Beiträge zu: interne Kommunikation

Gestern bei einem Kunden – es wird um Change Communications in einem großen Bereich dieses Konzerns gehen: Im 8. Stock des modernen Bürogebäudes gibt es viel Glas, viel Licht, viele Grünpflanzen. Auf dem Weg zum Besprechungszimmer konnte ich durch Glaswände in die Büros sehen, und so startete ich den Smalltalk mit dem zuständigen Abteilungsleiter: „Welche ... weiterlesen

Die Kommunikation von Entscheidungen gehört – besonders in der Internen Kommunikation bzw. bei Change Communications – zur täglichen Arbeit und läuft oft ganz automatisch: Gesprächstechnisch geschult gibt man die Entscheidungen mündlich weiter oder schreibt geübt eine knapp und präzise formulierte Mail, die die Entscheidungen rasch verbreiten soll. Meistens funktioniert das auch, doch manchmal stellt sich ... weiterlesen

Jetzt geht’s also wieder los. Wie jedes Jahr sind wir mitten im Weihnachtsstress. Abgesehen von der Familien-Weihnachtsfeier steht den meisten von uns auch die alljährliche Firmenweihnachtsfeier für die Belegschaft ins Haus. Es gibt die unterschiedlichsten Arten von Weihnachtsfeiern. Und damit meine ich nicht die kreativen Ergüsse von AssistentInnen der GF, die einmal pro Jahr einen ... weiterlesen

Viele Organisationen beschäftigen sich mit der Frage: “Wie bekomme ich gut ausgebildete Mitarbeiter (von Fachkräften bis zu High Potentials)?” und haben bereits erkannt, dass Größe und Bekanntheit alleine nicht mehr reichen. Employer Branding ist ein Instrument, mit dem sich – auch kleine und mittelständische – Unternehmen zu attraktiven Arbeitgebermarken entwickeln und unverwechselbar positionieren können. Da ... weiterlesen

Ja, natürlich! Deshalb thematisierte die letzte Veranstaltung der APA-E-Business-Community auch die Frage, warum sich trotz vieler Initiativen und Programme weniger Mädchen und Frauen als ihre männlichen Kollegen für Technik interessieren und deshalb auch Frauen in den Führungsrängen der IT nach wie vor Mangelexemplare sind.

Die „große“ Krise wird noch länger ein Thema sein, doch darüber hinaus sollte sich jede Organisation mit ihrer persönlichen Krisenkommunikation auseinandersetzen. Denn im Gegensatz zu herkömmlichen Meinungen sind die meisten Krisen vorhersehbar (in der Literatur liest man sogar, sie seien das bis zu 95%). Die Krise selbst löst hoffentlich das Management, doch was muss ein ... weiterlesen

Ein neuer Kunde von mir hat ein Online-Portal, auf dem Externe und Interne im Telefonbuch der Organisation suchen, bestimmte Dokumente herunterladen oder sich über geplante Events informieren können. Eine vor über einem halben Jahr gestartete Initiative für ein zusätzliches Intranet kam bisher allerdings nicht auf die Beine – zu viele Mitarbeiter/innen fanden: „Das wäre zu ... weiterlesen

Letztens stieß ich auf einen Focus-Artikel mit folgender Geschichte: Luis Suarez, der genug davon hatte, jeden Morgen erst einmal 40 oder mehr Emails durchlesen und bearbeiten zu müssen, bevor er mit seiner „richtigen“ Arbeit loslegen konnte, ließ vor einem Jahr seine KollegInnen wissen, dass er ab sofort per Email nicht mehr erreichbar sei.

Die Wirtschafts-Schlagzeilen in der letzten Zeit waren nicht berauschend und daher fand ich mich öfter in Diskussionen ob der Rolle und Bedeutung von Corporate Social Responsibility (CSR). Die Fragen lauten immer ähnlich: „Werden Projekte gestoppt?“, „Sind diese Budgets immer noch die ersten, bei denen der Rotstift angesetzt wird?“ oder gar „Stirbt damit der CSR-Trend?“.

Ich komme gerade von einer Fachtagung zur Internen Kommunikation aus Deutschland zurück. – Und was nehme ich da als besondere Message mit? – Wir PR-Leute werden auch in Zukunft nicht arbeitslos werden, denn das Vertrauen in Unternehmen sinkt! In unserer Gesellschaft regiert das Misstrauen. Besonders gegenüber der Wirtschaft. Umgekehrt liegt das Vertrauen (deutscher) Wirtschaftsführer in ... weiterlesen